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将冲突过程分为五个阶段的是-冲突的五个阶段:从前兆到解决,你了解多少?

来源:商南软件站 更新:2024-08-07 13:07:27

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哎呀,说到冲突,真是让人头疼!但你知道吗,有人把这烦心事儿分成了五个阶段,听起来是不是有点儿意思?咱们得好好聊聊!

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第一阶段,就是“前兆”。这就像是两个人之间的火药味儿,小摩擦不断,但还没爆发。这时候,你得小心点儿,别让小火苗变成大火山!

第二阶段,“爆发”。完了,这下真炸了!情绪一上来,啥都挡不住。这时候,大家都得冷静冷静,别让情绪控制了自己。

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第三阶段,“对抗”。这就更激烈了,双方你来我往,谁也不让谁。但这会儿,可别只顾着吵架,得想想怎么解决问题。

第四阶段,“解决”。这时候,大家开始坐下来谈了,虽然心里还有点儿不爽,但总算开始想办法了。这步很关键,得把问题说清楚,找到解决的办法。

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